Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben, verarbeiten und speichern.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:
Niggli 360° Signature Tours
Marius Niggli
Rue de l'Industrie 43, 2720 Tramelan
E-Mail: info@signatour.ch

2. Erhobene Daten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
• Vertrags- und Rechnungsdaten
• Zugriffsdaten bei Nutzung unserer Webseite und gehosteter VR-Touren (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Inhalte, Browserinformationen)
• Kommunikationsinhalte (E-Mails, Kontaktformulare)

3. Zweck der Datenbearbeitung

• Erbringung unserer Dienstleistungen (360°-VR-Touren, Hosting)
• Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Kommunikation mit Kunden
• Optimierung und Sicherheit unserer Webseite und gehosteten Inhalte
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungspflichten)

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung des Auftrags notwendig ist (z. B. Hosting-Provider, IT-Dienstleister) oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Die von uns eingesetzten Dienstleister und die Bekanntgabe ins Ausland sind in Ziffer 5 beschrieben.

5. Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland

Zur Bereitstellung unserer Website und der 360°-Touren arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten können, insbesondere in der EU/im EWR und in den USA:

• Vercel Inc., USA – Hosting und weltweite Auslieferung dieser Website (Content Delivery Network) inkl. Server-Protokollen
• Garden Gnome GmbH, Wien (Österreich/EU) – Hosting der 360°-VR-Touren (vtour.cloud), einschliesslich der auf unseren Branchenseiten eingebetteten Beispiel-Touren
• FormSubmit – technische Übermittlung der Eingaben aus Kontakt-, Bestell- und Konfigurator-Formularen an unser E-Mail-Postfach (Bearbeitung auch in den USA möglich)
• Infomaniak Network SA, Genf (Schweiz) – E-Mail-Dienste
• Google LLC, USA – Auslieferung von Schriftarten (Google Fonts)
• Unsplash (Kanada/USA) – Auslieferung von Bildmaterial

Beim Laden extern eingebundener Inhalte (Schriftarten, Bilder, Beispiel-Touren) wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Erfolgt eine Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau (namentlich die USA), stützen wir uns auf geeignete Garantien – insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. die Zertifizierung des Anbieters nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework – oder auf eine gesetzliche Ausnahme, etwa wenn die Bekanntgabe für die Abwicklung Ihrer Anfrage oder eines Vertrags erforderlich ist.

6. Cookies und Reichweitenmessung

Unsere Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools ein. Beim Aufruf bearbeiten die eingesetzten Hosting-Dienstleister technisch bedingte Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Inhalte) in Server-Protokollen; diese dienen der Sicherheit und Stabilität des Betriebs.

Für gehostete 360°-VR-Touren können aggregierte Nutzungsstatistiken erhoben werden (z. B. Anzahl Aufrufe, aufgerufene Szenen). Sie dienen der Auswertung der VR-Tour für unsere Kunden.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist oder Sie in die Bearbeitung eingewilligt haben.

8. Rechte der betroffenen Personen

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine rechtliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenbearbeitung
• Datenherausgabe oder -übertragung (Datenportabilität)

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgeblich ist die jeweils auf unserer Webseite publizierte aktuelle Version.

12. Kontakt

Bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Niggli 360° Signature Tours
E-Mail: info@signatour.ch